Livraison de vos créations
POLITIQUE DE LIVRAISON
Chez Les Petites Créa de Julie, nous mettons tout en œuvre pour que votre commande arrive rapidement et en toute sécurité. Nous proposons plusieurs options de livraison afin de répondre à vos besoins et à vos préférences. Voici les solutions disponibles :
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Lettre suivie
Vous souhaitez suivre votre colis tout au long de son trajet ? La lettre suivie est une option pratique et sécurisée, vous permettant de suivre l’avancement de votre commande jusqu’à sa livraison. -
Lettre verte normale
Si vous préférez une solution plus économique, nous proposons également l'option lettre verte normale, sans suivi. Bien que cette option soit plus abordable, elle peut prendre un peu plus de temps pour arriver à destination. -
Mondial Relay
Pour ceux qui préfèrent récupérer leur colis dans un point relais proche de chez eux, nous offrons la possibilité d’utiliser Mondial Relay. Cette option vous permet de choisir un relais parmi de nombreux points de retrait dans votre région, pour plus de flexibilité et de commodité.
Délais de livraison :
Les délais de livraison varient selon le mode de livraison choisi et la destination. En général :
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Lettre suivie : 3 à 5 jours ouvrés.
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Lettre verte normale : 4 à 7 jours ouvrés.
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Mondial Relay : 3 à 6 jours ouvrés.
Frais de livraison :
Les frais de livraison sont calculés en fonction du mode choisi et du poids de la commande. Vous pourrez consulter le montant exact des frais lors de la finalisation de votre commande.
Important :
Veuillez noter que les délais indiqués sont des estimations et peuvent varier en fonction des conditions postales et des événements imprévus. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards causés par les services de transport.
POLITIQUE DE RETOURS ET D'ÉCHANGE
Chez Les Petites Créa de Julie, chaque article est fait main avec soin et passion, souvent sur mesure pour répondre à vos besoins et envies. En raison de la nature personnalisée de nos produits, nous ne pouvons malheureusement pas accepter les retours ou les échanges.
Nous vous encourageons à bien vérifier les informations que vous fournissez lors de la commande, notamment pour les créations personnalisées (textes, tailles, couleurs, etc.), afin que nous puissions réaliser le produit exactement selon vos souhaits.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre commande avant ou après l'achat, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous accompagner et nous nous engageons à faire en sorte que chaque création corresponde parfaitement à vos attentes.
Merci de votre compréhension et de votre soutien !
