Conditions générales de vente

Service client

Chez Les Petites Créa de Julie, votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner tout au long de votre expérience d'achat. Que ce soit pour des informations sur nos produits, des conseils de personnalisation, ou pour toute autre demande, n'hésitez pas à nous contacter.

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Nous sommes là pour vous aider :

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• Questions sur les produits : Vous avez un doute sur un article, ses dimensions, ses matériaux ou ses possibilités de personnalisation ? Nous serons ravis de vous fournir toutes les informations dont vous avez besoin.

• Suivi de commande : Si vous souhaitez connaître l'état de votre commande, son expédition ou son délai de livraison, nous sommes disponibles pour vous fournir les informations à jour.

• Retour et échange : Si vous avez des préoccupations concernant une commande, nous nous efforcerons de trouver une solution adaptée, même si nos produits sont personnalisés et non éligibles au retour.

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Comment nous contacter :

• Par email : lespetitescreadejulie@gmail.com

• Via notre formulaire de contact : Disponible sur notre site pour une réponse rapide à vos demandes.

Nous nous engageons à vous répondre dans les plus brefs délais et à faire en sorte que chaque interaction avec notre service client soit aussi agréable que possible.

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Merci de faire confiance à Les Petites Créa de Julie, et à très bientôt !